前两天半夜两点多,我正对着电脑改代码,突然收到个私信,是一个做五金批发老板发的。他说他找了个“大公司”做网站,报价八千,合同签得那叫一个正式,结果上线三个月,连个咨询电话都没进过,倒是搜索引擎里搜自家品牌名,排最前面的竟然是竞争对手的代理页面。那一刻我真是无语凝噎。
这种事儿太常见了。很多人一聊到浅谈网站建设,第一反应就是找个外包公司,丢一堆素材过去,等着收成品。这逻辑跟“我要买房,设计师画个图我就住进去了”有什么区别?网站不是摆设,它是你线上的店招、柜台,甚至是销售。你要是把线上店当成名片来印,印得再金光闪闪,也不会有人进去买东西啊。
我见过最离谱的案例,是去年帮一个做精密仪器的小厂子复盘。他们之前的网站,首页恨不得塞进五十种产品,每张图都是那种高清无码的大图,加载得比蜗牛还快。手机用户点开,得盯着那个转圈的图标至少十秒,十秒钟能干啥?够我喝完半杯美式咖啡了。现在的用户耐心有多差?两秒没加载出来,手指头就划走了。你说你技术再牛,用户等不及走了,你展示给谁看?这就是典型的只重展示,不重体验。
还有那个导航栏,设计得跟迷宫似的。“关于我们”下面分“公司简介”、“企业文化”、“发展历史”、“荣誉资质”、“团队介绍”,点进去一看,“荣誉资质”里又是二级分类,还得再点一下。大哥,你是卖精密仪器的,不是写回忆录的。客户想看的只有两样:这东西准不准,多少钱,发哪里。你把核心卖点放在首屏前三行,电话或者微信入口做得显眼点,比在那儿整那些虚头巴脑的“公司愿景”有用得多。别嫌我说话直,但这行就是得说大实话。
再说说那些所谓的“定制化开发”。很多预算充足的企业喜欢搞这个,觉得模板化没档次。没错,定制确实灵活,但随之而来的就是维护成本。网站上线只是开始,后面还有服务器续费、SSL证书更新、插件安全补丁、甚至黑客攻击的防范。一旦出了问题,你的外包公司还在吗?响应速度多快?很多小厂子做着做着就倒闭了,留下一堆烂摊子,网站直接瘫痪。这时候你才后悔,为啥当初不选那种云端SaaS建站平台,省心省力,虽然功能没那么多花活,但稳定啊。
说到SEO,这才是浅谈网站建设里最容易被忽视,却也最要命的环节。我认识好几个老板,问他们网站做得怎么样,他们都说“挺漂亮的”。我说漂亮有啥用?百度搜你的产品词,你在第几页?他说不知道。这就是问题。做网站,流量是从搜索入口进来的。如果你的标题、描述、正文结构全是乱码,或者用了那些过时的关键词堆砌技巧,搜索引擎根本不收录你,或者收录了也排在后面。现在讲究的是内容质量和用户体验。你得写出点东西,讲讲产品原理,讲讲行业痛点,别光顾着放广告图。哪怕是一篇八百字的行业科普,只要写得在理,比一张精美的海报带来的长尾流量都稳。
另外,千万别忽略手机端适配。现在谁还天天守着台式机做采购决策?都是下班路上,或者吃饭的时候摸手机。如果你的网站在手机上字体小得跟蚂蚁似的,图片排版乱七八糟,那直接就是自杀。响应式布局早就不是新鲜事了,但你得真去测一测,别光看设计师给你看的效果图。真机测,不同屏幕尺寸测,甚至用那种卡网的4G环境测测加载速度。细节这东西,往往决定了转化的生死。
其实网站建设这事儿,水不深,但也不浅。它不是技术部门的独角戏,你得业务线的人参与进来,告诉开发者客户最关心什么,痛点在哪。别指望扔个Logo过去,人家就能猜中你的心思。多沟通,多复盘,盯着数据看,哪个页面跳出率高,哪个环节转化低,一点点去调。
最后说句掏心窝子的话,别把宝全押在一次性的建站服务上。网站是个活的生物,得喂,得养,得天天看着。那些指望花一万块买个网站然后挂在那里十年不变的,迟早得交智商税。在这个流量越来越贵的年代,每一分力气都得花在刀刃上。咱们做线上营销,图的不是虚名,是那通打进来的电话,那是真金白银啊。
你现在的网站,打开看看,你自己愿意在这上面停留三十秒以上吗?如果不愿意,那就该动了。别等丢了订单再来问,为啥没客户。